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A Central de Ajuda é composta por duas partes: uma base de conhecimento e uma plataforma de comunidade independente. A comunidade consiste em perguntas e respostas organizadas por tópicos. As perguntas podem incluir ideias, dicas e outros itens da comunidade. Para começar, consulte Gerenciamento de conteúdo da comunidade na Central de Ajuda.

Observação: não confunda tópicos com artigos. Na comunidade, os tópicos são recipientes de nível mais alto para as perguntas.

Um ingrediente crucial para uma comunidade bem-sucedida são os moderadores. Recrute usuários experientes que desejem compartilhar seu conhecimento sobre o produto, orientar usuários perdidos com segurança e compilar os truques mais recentes do mercado de outros especialistas do produto.

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